Het Huis van Ergonomie staat voor de onderdelen van een ergonomiebeleid. Er zijn vier pijlers en een fundering. Een ergonomiebeleid bestaat uit een uniforme en systematische aanpak van ergonomie die men installeert in het bedrijf met betrokkenheid van de verschillende stakeholders.
Huis van Ergonomie
Pijlers
- Ontwerp en aankoop
- Risicoanalyse en maatregelen
- Opleiding en communicatie
- Re-integratie en fysieke klachten
Fundering
- Processen en draagvlak
Ontwerp
Ergonomie is het meest effectief van in het begin van het ontwerp. Bij een concept kan ergonomie reeds de krijtlijnen meegeven. Voor een test worden de afmetingen dan reeds concreet met ergonomische ontwerprichtlijnen. Bij de implementatie hoort dan participatie van alle stakeholders en een risicoanalyse om het af te maken.
Tools:
Aankoop
Voor arbeidsmiddelen is er de procedure van drie groene lichten. Vanuit preventie dient er groen licht gegeven te worden bij het bestellen, leveren en het in gebruik nemen van nieuwe arbeidsmiddelen. Ergonomie begint vaak nog voor het eerste groene licht. De selectie of keuze van bureaustoelen, plafondliften, heftafels,… gaat vooraf door het participatief betrekken van de medewerkers en een testfase. Dit dient geborgd te zijn bij de collega’s van aankoop.
Risicoanalyse
Ergoscore is de meest geschikte methode voor een risicoanalyse ergonomie op een systematische manier. Alle ergonomische risico’s worden op een uniforme manier beoordeeld met eenzelfde risicoschaal.
- Werkpost: www.ergoscore.be
- Alle werkposten: gebruik Excel-versie
- Geïntegreerd in domeinoverschrijdende risicoanalyse
Maatregelen
Hulpmiddelen met een beperkte kost kan men doorgaans vlot realiseren. Meer ingrijpende veranderingen vragen budget en betrokkenheid van meerdere stakeholders. Deze uitgewerkte cases vinden hun plaats in het JAP, jaaractieplan, met als moto “less is more”. Structurele veranderingen van een werkpost kan men op de agenda houden in het GPP, het globaal preventieplan.
- Werkpost: hulpmiddelen
- JAP: uitgewerkte cases met budget en alle stakeholders
- GPP: structurele aanpassingen op de agenda houden
Opleiding
Opleiden heeft als doel om alle medewerkers en stakeholders bewust te maken van het belang van ergonomie. Iedereen wordt meegenomen in het ergonomiebeleid of de systematische manier ervan. De ergonomische risico’s zijn een herkenbare kapstok om de boodschappen voor de verschillende doelgroepen aan op te hangen.
- Nieuwe medewerkers
- Alle medewerkers
- Medewerkers met klachten
- Hiërarchische lijn
- Ontwerpers
- Technische dienst
- Aankoop
- …
Communicatie
Communiceren rond preventie en ergonomie, kan op verschillende manieren. Het is de herhaalde en veelzijdige invalshoek die bijdraagt tot meer bewustzijn. De meeste impact creëert men door zelf met de teams op de werkvloer in gesprek te gaan. Dat kan gaan over resultaten van testen, maatregelen uit risicoanalyse,… Een uniforme aanpak van het ergonomiebeleid zorgt voor herkenbaarheid bij alle stakeholders.
Re-integratie
De beste vorm van re-integratie is preventie. De risicoanalyse ergonomie vormt een goede basis om in te schatten welke taken(pakketten) overeenstemmen met de functionele capaciteiten van de medewerker. Hieruit blijken dan de mogelijkheden van aangepast werk. Aanpassingen van de werkplek kunnen preventief starten. Op de moment van re-integratie zelf is het vaak te laat en te kort dag.
Fysieke klachten
Medewerkers die aan het werk zijn, maar reeds fysieke klachten vertonen, verdienen extra aandacht. Cijfers van de Nordic Questionnaire kunnen de periodiciteit van de risicoanalyse voor specifieke werkposten versnellen. Zoals bij opleiding vermeld heeft deze doelgroep van medewerkers met klachten ook baat bij specifieke opleiding en inzichten in hun klachten.
Processen
De pijlers van het Huis van Ergonomie dient men uit te schrijven in processen. Basis is een uniforme werkwijze die een herkenbaarheid in de onderneming creëert bij de verschillende stakeholders. Dat werkt ook het meest efficiënt. Als men de processen duidelijk heeft, kan men ook concreet in overleg gaan met alle betrokken partijen om ze in praktijk gerealiseerd te krijgen. Het documenteren zorgt dat iedereen aan alle info kan en ze kan terugvinden.
Draagvlak
Om impact te hebben met preventie, is draagvlak nodig. Uitgewerkte processen kunnen daarbij helpen, maar een systematisch overleg met de beslisser(s) is nodig om alles op te volgen. Een maandelijkse bespreking met de directeur, HR en preventiedienst is zowel preventief als reactief zinvol. Door het overleg is preventie steeds op de hoogte van nieuwe ontwerpen/aankopen. Maatregelen uit risicoanalyses en JAP worden levend gehouden en het plannen van opleidingen/communicaties gebeurt in overleg met de business. Deze partijen zijn ook de relevante stakeholders om de invididuele cases in het kader van re-integratie en fysieke klachten te bespreken.