Eenvoudige GSM: aangepast aan noden van de gebruikers
Accessible cell phone design: development
and application of a needs analysis framework.
Smith-Jackson TL, Nussbaum MA, Mooney
AM. Disability and Rehab 2003; 25 (10): 549-560.
Dit
onderzoek beschrijft de eisen van gebruikers bij het ontwerpen
van een eenvoudige GSM die ook toegankelijk of bruikbaar is
voor mensen met een beperking. Semi-gestructureerde
interviews en een focus groep werden gekozen om deze informatie
te verzamelen.
Semi-gestructureerd
interview (telefoon): overaanbod aan functies
*
"Misschien heeft mijn GSM die functie, maar ik zou niet
weten hoe"
*
"Ik gebruik alleen de basisfuncties"
*
"Ik zou die functie wel willen gebruiken, maar ik zie
ze nooit"
*
"Bellen, antwoorden en een recent gebeld nummer vinden,
is alles wat ik nodig heb"
Belangrijkste
aandachtspunten uit focus groep:
*
Grootte: makkelijk vast te houden, grote druktoesten en grote
tussenafstand
*
Vorm: moet vorm van de hand volgen
*
Textuur: extra grip wordt op prijs gesteld, rubber
*
Functie: elke keer bevestiging of feedback geven (auditief
en/of visueel) bij keuze
*
Standaardisatie: aan en uitknop steeds op zelfde plaats zetten
(over merken heen)
*
Menu: knop moet los staan van toetsenpaneel zodat hij opvalt
*
Leesbaarheid: tekst display en nummers op toetsen, kleur helpt
*
Veiligheid: noodnummer snel kunnen indrukken
*
Gemakkelijk: Trilfunctie en voice mail oproepen moet snel
kunnen gebeuren
*
Batterij: opladen wordt vaak vergeten, duidelijkere waarschuwing
geven
*
Auditieve en visuele display: bellen en navigatie wordt door
stem geactiveerd
*
Aanpasbare menu of functies
7
Principes universal design
*
Inclusiveness: geen "speciale" GSM voor bijzondere
groepen ontwerpen
*
Flexibility in use: aanpasbare menu's
*
Simple and intuitive design: duidelijke markering knoppen,
simpele functies
*
Perceptible information: auditieve en visuele display
*
Tolerance of error: bevestiging wanneer functie vervuld is,
waarschuwing batterij
*
Low physical effort: grote knoppen
*
Size and shape appropriate for approach and use: groot genoeg
om vast te houden
seniorenGSM
- eenvoudige
GSM -
pratende
geldautomaat
-
bankautomaat
- drempels
rolstoel -
gemakkelijke
trappen
- opstappen
trein
- universal
design
- design
for all
